Condicions de compra i ús del servei

(versió en castellà)

 4.- Condiciones de Uso

Mediante la aceptación de las presentes condiciones de compra y uso del servicio, usted declara que ha leído y acepta las presentes condiciones de compra y uso del servicio y el Aviso Legal.

Ámbito de actuación.

nonGluten vende sus productos on line, y los distribuye, exclusivamente en España, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Las Islas Baleares tienen unas condiciones de entrega diferentes a las publicitadas en la Web para Cataluña y Península y se concretaran personalmente con el usuario-cliente.

Política de devoluciones.

Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original. La oferta de los productos de www.nongluten.es tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

En caso de que nonGluten no pueda suministrar algún producto comprado y pagado por el cliente, nonGluten ofrecerá al cliente la posibilidad de realizar el abono del importe del/os producto/s no suministrados, mediante el mismo sistema de pago que se realizó la compra; es decir, mediante el pago con tarjeta a través del TPV virtual o a través de transferencia bancaria.

El cliente, a su elección, también tendrá la posibilidad de que la devolución del importe se efectué a través de un vale de descuento, que tendrá una validez de uso de 3 meses desde que se genere dicho vale de descuento, por el mismo importe que el total del/los producto/s no suministrados y que tendrá disponible en la cuenta de registro del cliente en Mi cuenta en el apartado de Mis vales de descuentos y que podrá utilizar en su siguiente compra.

5.- Uso del servicio y responsabilidad

Limitación de responsabilidad.

La responsabilidad civil de www.nongluten.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.nongluten.es por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en estawww.nongluten.es.

El titular de la Web empleará todos los esfuerzos y medios razonables a su alcance para mantener la información actualizada y asegurar la exactitud y el carácter completo de la información en la Web; no obstante, el titular de la Web no asume responsabilidad alguna en el caso de que la información que se encuentre disponible en la  www.nongluten.es   no sea exacta o completa, y en especial, la relativa a las intolerancias y alergias alimentarias. Dicha información está extraída de la página Web del fabricante del producto y el titular de nonGluten no puede controlar los cambios que estos realicen en la composición y etiquetado del mismo.

La compra por parte del cliente y la posterior distribución de  nonGluten del producto/s adquirido/s no exime al comprador-cliente de examinar, antes de su consumo, el etiquetado de las intolerancias y alergias alimentarias informadas por el fabricante.

El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por www.nongluten.es relativa a las intolerancias y alergias alimentarias, únicamente se ofrece a efectos informativos, y en el caso de que la información que se encuentra disponible en la web no sea exacta o completa, la responsabilidad del titular de nonGluten se limitará a la devolución del importe de la compra del producto y gastos de envío.

El titular del Web excluye toda responsabilidad que se pueda derivar de las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios-clientes, motivado por causas ajenas al titular del Web; así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario-cliente que acceda a www.nongluten.es.

Así mismo, el titular de la Web excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del titular del Web.

El titular del Web no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

El titular del Web está facultado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora, así como por imposibilidad del cumplimiento del servicio.

Los enlaces o links contenidos en el Web y las páginas webs pertenecientes al mismo pueden conducir al usuario-cliente a otros Webs gestionados por terceros.

El titular del Web declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Web y sus páginas webs, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al usuario-cliente sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

El titular del Web queda exonerado de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el usuario-cliente en virtud de la información encontrada en la Web enlazada.

El usuario-cliente es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Web, quedando el titular del Web, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pueda derivar por las acciones del usuario-cliente.

6.- Privacidad y Protección de Datos Personales

Para acceder a algunos de los servicios que www.nongluten.es ofrece a través del website el usuario-cliente deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de nonGluten.

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los usuarios-clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por www.nongluten.es. 

La finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por la empresa. La empresa asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

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